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Política de cancelación

Derecho de cancelación
Tiene usted derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días, sin necesidad de justificación.
El plazo permitido dentro del cual usted puede ejercer el derecho de desistimiento es de catorce días, a partir del día en que usted o un tercero designado por usted (pero que no sea el transportista) tomó posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá ponerse en contacto con nosotros (Ackermann Instrumente GmbH, Eisenbahnstrasse 65-67, 78604 Rietheim-Weilheim, Alemania, info@ackermannsurgical.com, Teléfono: +49 (0)7461 966 17-0, Telefax: +49 (0)7461 966 17-70) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, un fax o un correo electrónico) sobre su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para respetar el plazo permitido es suficiente que la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento se envíe antes de que expire el plazo permitido.

Consecuencias de la cancelación
Si usted desiste de este contrato, debemos devolverle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de una modalidad de envío diferente a la modalidad de envío estándar más económica que hayamos ofrecido), sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos haya notificado su desistimiento de este contrato. Para efectuar este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se le cobrará ningún gasto por este reembolso. Podremos negarnos a efectuar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya aportado la prueba de que nos ha devuelto los bienes, según cuál sea el plazo más temprano. Usted deberá devolver o entregar los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos haya informado de su desistimiento del contrato. El plazo se considerará respetado si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.

Exclusión del derecho de cancelación
No existe derecho de rescisión en los contratos de venta a distancia:

  • para el suministro de bienes que no estén previamente manufacturados y para cuya fabricación sea definitiva una selección o instrucción específica por parte del consumidor o que estén claramente personalizados para las necesidades personales del consumidor,

  • para el suministro de mercancías que pueden estropearse con facilidad o cuya fecha de caducidad se supera rápidamente,

  • para el suministro de bienes precintados que, por razones de protección de la salud o de la higiene, no se presten a la devolución y cuyo precinto haya sido retirado después de la entrega.


Modelo de formulario de cancelación
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíenoslo.)

Ackermann Instrumente GmbH
Calle Eisenbahn 65-67
78604 Rietheim-Weilheim
Alemania

Fax: +49 (0)7461 966 17-70
sales@ackermannsurgical.com

Por la presente, yo/nosotros (*) notifico que deseo/deseamos (*) cancelar mi/nuestro (*) contrato de compra de los siguientes bienes (*) / la prestación de los siguientes servicios (*)

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Pedido el ___________________ (*)/recibido el _______________________(*)

Nombre(s) del(los) consumidor(es)

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Dirección(es) del(los) consumidor(es)

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Fecha Firma(s) del(los) consumidor(es) (solo versión en papel)
(*) Táchese lo que no corresponda


 

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